El PMS para las operativas más actuales y las estrategias de distribución más disruptivas.
Solidez y facilidad de uso
Gestión de reservas ultra-optimizada · Reduce al mínimo el tiempo invertido en gestión de reservas. Gracias a la potencia y facilidad de uso de GuestPro, la necesidad de revisiones y trabajo manual se ve reducida drásticamente.
Versátil e intuitivo · Todos los procesos operativos son sencillos de realizar. El equipo del hotel podrá trabajar de forma eficiente y segura desde el primer día, sin necesidad de largas adaptaciones.
Datos e informes · Obtén la información que necesitas de forma directa y natural con los informes de GuestPro. Toda la información es accesible de forma rápida, natural y directa. Toma decisiones de negocio de forma segura con datos fiables y en tiempo real.
El PMS diseñado para conectar
Control de inventario · Con las herramientas de control de inventario de GuestPro, las actualizaciones de precios son sencillas y el tiempo invertido en tareas de gestión de inventario son mínimas.
Auto-derivaciones · GuestPro dispone de un potente sistema de suplementos que harán que el número de tarifas en tu inventario sea reducido y manejable para todo el personal, facilitando el trabajo y reduciendo la posibilidad de errores.
Integraciones directas · GuestPro se conecta directamente a los principales canales de venta y channel managers del mercado. También se conecta a los principales touroperadores y realiza descarga de reservas por web-scrapping.
El negocio son tus clientes
Interacción integrada · GuestPro permite enviar y automatizar correos electrónicos con tus clientes directamente desde el PMS, con un potente sistema de plantillas, todo integrado y sin necesidad de acudir a herramientas externas.
Conocimiento del cliente · GuestPro permite controlar el historial de correos enviados junto con otras acciones del cliente como reservas, pagos, llamadas o mensajes, y cruzar esta información con datos de reservas, quejas y reviews dejadas por el cliente en portales como Booking.com. GuestPro dispone también de una potente herramienta que permite establecer reglas de segmentación automáticas con etiquetas de cliente y de reserva.
Segmentación al extremo · GuestPro permite realizar una segmentación increíblemente detallada gracias a los filtros de cliente y reserva. Por ejemplo, con GuestPro podrías crear una audiencia de todos los clientes que Reservaron en Booking.com, tarifa no reembolsable, durante el periodo de navidades del año anterior, y que contrataron el servicio de spa. Un correo tan personalizado, permite realizar acciones promocionales de gran efectividad.
Que el cliente trabaje por ti
Recepción automatizada · Permite que el cliente realice las tareas más comunes de forma autónoma. El cliente lo va a agradecer, mientras que liberas a tu equipo de tareas tediosas.
Check-in online, upgrades y cobros automatizados · Más allá de un simple check-in online, GuestPro WebDesk incorpora funcionalidades de upgrade y cobros por pasarela de pagos con tokenización de tarjetas de crédito para uso posterior en caso de que sea necesario.
Hoteles desatendidos · Varias integraciones hacen de GuestPro el PMS ideal para la operativa de hoteles desatendidos de forma completamente automatizada y transparente para el cliente.
Operaciones 100% digitales
Recepción digital · La aplicación de recepción de GuestPro permite la firma digital de partes de viajeros y cualquier otro documento, escaneo sencillo de documentos, solicitud de datos de facturación y presentación de facturas y facturas proforma para su validación por parte del cliente.
Housekeeping y mantenimiento digital · La aplicación de operaciones permite a los equipos de housekeeping y mantenimiento trabajar de forma cómoda con el móvil y sincronizados en tiempo real con la recepción, para una organización del trabajo fluida y natural.
Optimización de precios eficaz
Informe de Revenue · GuestPro integra un informe de Revenue Management inspirado en la mejor escuela de Revenue Management, donde podrás ver, en una única pantalla, todos los indicadores necesarios para tomar decisiones de precio acertadas.
Fácil, rápido y conveniente · Nuestras herramientas de Revenue han sido diseñadas para que usarlo sea cómodo y rápido, y de un vistazo, puedas revisar todos los indicadores y hacer los ajustes de tarifa necesarios sin cambiar de pantalla o tener que refrescar. El trabajo es fácil, rápido y cómodo, por lo que puedes optimizar al máximo el tiempo haciendo las tareas que realmente importan.
Presupuesto y Compset · Utiliza las diferentes vistas del informe para tener una imagen clara y fiable del punto en que te encuentras, y toma las acciones necesarias para poder llegar sin rodeos a donde quieres ir.
Cobros integrados y automáticos
Pagos sin fricción · GuestPro permite integración de cobros con diferentes plataformas soportando pagos con Apple Pay, Google Pay o Bizum, lo que permite aumentar los ingresos y upsell en los procesos de check-in online.
Tokenización de tarjetas · Gracias a las funciones de correo electrónico automatizado, GuestPro permite el envío de "paylinks" para la garantización de reservas, tanto reservas sin garantía (sin datos de tarjeta) y cotizaciones. La tokenización de tarjetas también se realiza en el check-in online o en los pagos en recepción mediante TPV-PC (pinpad).
Webservice, automatizaciones y pagos aplazados · GuestPro permite realizar cobros en diferido y devoluciones directamente con la plataforma bancaria sin salir de la interface de la reserva. Las operaciones por webservice permiten también automatizar el cobro de Virtcual Cards (booking.com) y pagos a plazos según unas reglas de cobro pre-establecidas.
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