En 2019 cambiamos de marca y de modelo de negocio.
Durante 5 años CloudHotelier una plataforma de desarrollo web y motor de reservas para hoteles de código libre basado en Joomla.
Nuevo producto
Durante el último año hemos estado trabajando para ofrecer a nuestros clientes una nueva plataforma integral de gestión hotelera, que incluye PMS, Channel Manager, CRM, Automatizaciones y Call Center, aparte del sistema de reservas y web actual.
Nuevo modelo de negocio
Con la evolución de nuestro producto evolucionamos también nuestro modelo de negocio. Nuestro club de Joomla dejará de existir, centrándonos en el trabajo con clientes directos y partners.
Los motivos de descontinuar el club de Joomla son el bajo volumen y los bajos ingresos por cliente. Lamentablemente, Joomla ya no es una plataforma popular para el desarrollo de webs, más ahún cuando se trata de un producto de nicho como son las webs de hotel. Resultado, el nivel de ventas nunca han llegado a justificar los esfuerzos necesarios para mantener vivo el club, desde la publicación de uptades y nuevas plantiallas, a los tranajos de soporte técnico. De hecho, la plataforma Joomla nos obliga a estar a un nivel de precios que no nos permite dar el soporte que nuestros clientes demandan.
Un nuevo producto, mucho más potente
Whin es una plataforma es extramadamente potente e hiperconectada. No se trata solo del motor de reservas, sinó de toda la gestión del hotel. Una gestión que, hoy en día, reclama conectividad e integraciones. Por ejemplo, sincronización con los principales canales y channel managers del mercado. Esto implica que, por un lado, el nivel de servicio y soporte necesario es mucho más, y por el otro, que el modelo descentralizado no tiene sentido.
Mayores costes de comercialización, más potencia y más servicio nos obligan a pasar a un nuevo modelo de suscripción mensual y a unos niveles de precios de acuerdo con el mercado hotelero, no con el de los clubs de extensiones con los que competíamos hasta ahora.
¿Que ocurrirá con los clientes actuales del club de Joomla?
Nada va a cambiar. Nuestros productos actuales seguirán funcionando como siempre, y nuestros clientes de Joomla van a poder seguir renovando sus suscripciones del motor de reservas. Sin embargo, este servicio dejará de existir para nuevos clientes. Tampoco publicaremos nuevas plantillas ni actualizaciones significativas de las extensiones.
Si uno de nuestros clientes desea renovar su web, o utilizar nuestra nueva plataforma de gestión hotelera, lo podrá hacer, sin embargo, deberá pasar al modelo de suscripción mensual.
¿Seguiremos siendo open-source?
Whin mantendrá la esencia de CloudHotelier en cuanto al open-source. Sin embargo, por la naturaleza hiperconectada de la plataforma de gestión, no tiene sentido liberar el código de la misma de momento.
Sin embargo, nuestra intención es continuar el modelo open-source con la plataforma de desarrollo web. En este sentido, tenemos previsto el desarrollo y lanzamiento de un CMS propio durante el 2019, el cual será liberado para que pueda ser usado también por nuestros clientes y partners.
Nuestra empresa
En los últimos 2 años, CloudHotelier ha pasado de ser un pequeño estudio de programación web acongerse a la filosofía “start-up”. Este cambio ha sido muy enriquecedor para nuestro negocio y ha supuesto cambios como la incorporación de nuevos miembros del equipo.
Esperamos que 2019 sea un año con un gran crecieminto de la nueva compañía, y que Whin pueda aspirar a convertirse en un referente tecnológico para el sector hotelero.
