Caso de éxito: Set Hotels
29 de Diciembre de 2021
Digitalización hotelera con esencia menorquina
Set Hotels es un claro ejemplo de caso de éxito hacia la migración tecnológica. Esta cadena hotelera de gestión familiar y de esencia menorquina cuenta con más de 50 años de historia y ha visto cómo su negocio ha ido creciendo de manera cuidada, con empeño y trabajo, y también de manera sostenible.
Set Hotels cuenta actualmente con 9 hoteles, con casi mil habitaciones, y 3 restaurantes repartidos a lo largo de la isla. La cadena sigue fiel a la tradición familiar que defiende a capa y espada el amor por el territorio y se esfuerza por protegerlo y por transmitir la esencia y la magia de esta isla de ensueño a todos y cada uno de sus clientes.
9 hoteles, casi mil habitaciones, 3 restaurantes a lo largo de la Isla de Menorca
En este sentido, ha demostrado siempre un compromiso claro con Menorca, con su gente y el medioambiente, apostando por productos locales, desarrollando su actividad con respeto por el entorno y colaborando siempre que es posible con las entidades y empresas de la isla.
Fruto de este compromiso ha sido la reciente colaboración con nuestra empresa a la que Set Hotels ha escogido para llevar a cabo la digitalización de su empresa, en un proceso de innovación digital rápido y sencillo.
El proceso de innovación ha sido rápido y sencillo gracias a una estrecha colaboración entre ambas partes
Como partner tecnológico, hemos acompañado a la cadena hotelera en este proceso integrando nuestro Kit Digital completo 360º:
- PMS cloud
- Motor de reservas
- Channel manager
- CRM
- Servicio de marketing digital
Esta integración les ha permitido optimizar toda su gestión a nivel de cadena y ha facilitado todos los procesos de gestión interna y de relación con el huésped. La cadena hotelera destaca que con este cambio también ha conseguido ahorrar tiempo en gestión para dedicar a la relación con el cliente, una de las ventajas que más valoran en Set Hotels.
La temporada de verano 2021 cerró con una óptima ocupación y ya trabajan pensando en la próxima temporada 2022.
