Según esta ley, a partir del 2 de diciembre de 2024 el registro de huéspedes en alojamientos tendrá que realizarse a través de la plataforma del Ministerio del Interior SES.HOSPEDAJES.

Tras varias demoras en la aplicación de la ley, finalmente entra en vigor. Desde GuestPro somos conscientes de que este nuevo procedimiento puede crear confusión entre los hoteleros, por este motivo hemos adaptado nuestra plataforma para su cumplimiento. Tanto nuestro PMS como el check in online ya recogen los datos de los huéspedes siguiendo la nueva legislación.

Empezamos el mes de febrero con una semana intensa en Palma para acompañar al personal del Hotel Saratoga en el proceso de implantación de nuestro PMS. Vivir esta experiencia, estar en primera línea durante estos momentos es, sin duda, un momento especial para el equipo de GuestPro.

Llevas ya tiempo gestionando una buena base de correo de tus clientes. Básicamente la utilizas para confirmar reservas o resolver dudas, pero poco más. Como mucho, has llegado a mandarles una felicitación de Navidad -esperemos que no sea la típica de los elfos bailarines- y ya.

Pero, ¿te has planteado lo que puedes llegar a hacer con esa gran lista de correo? 

Hace unos meses que trabajamos en la web Mirabò de Valldemossa conjuntamente con nuestros partners de alma Tourism Consulting. Este hotel boutique rural con mucha historia, está situado en Valldemossa, Mallorca, y pertenece a la misma la familia desde el 1989. La finca ha ido pasando de generación a generación hasta convertirse en el hotel con encanto de hoy.

Por esto es muy importante que la web de tu hotel sea visualmente atractiva, fácil de usar y con contenido verídico y de calidad. Ya que potenciará que los usuarios se sientan más cómodos navegando en ella.

Lotelito es un hotel con mucho encanto situado en pleno centro de Valencia perteneciente al grupo Valencia Flats.

Nuestro encargo era desarrollar una nueva web de estilo minimalista que enfatizara las fotografías del alojamiento y de su amplio recinto y plasmara la realidad del hotel.

Su nueva web, junto con la sustitución del sistema de reservas anterior, y las acciones de marketing online que estamos realizando, han ayudado a la cadena a disparar su resultado durante el año 2017.

Cuando el cliente nos comenta, en plena temporada punta, que su ocupación procede en un 80% de reservas directas, no nos queda otra que felicitarle, y felicitarnos, por el buen trabajo realizado.