En un sector donde el huésped busca respuestas inmediatas y personalizadas, la comunicación a través del móvil se convierte en una pieza estratégica para cualquier hotel, cadena o camping. En GuestPro seguimos ampliando nuestro ecosistema de soluciones tecnológicas integradas para optimizar la operativa diaria y mejorar la experiencia del cliente.

El PMS es el "cerebro" del alojamiento. Por aquí pasa todo: reservas, facturación, limpieza, comunicación con el cliente... Por eso, aunque tu sistema actual se haya quedado un poco obsoleto o te obligue a hacer malabarismos manuales, la idea de una migración puede generar dudas: transferir datos de reservas y contactos, el tiempo de adaptación del equipo, coger el ritmo en el día a día de la recepción... Es completamente normal que haya stoppers que inviten a posponer la decisión.

Estamos en el pico más alto de la temporada alta y los hoteles están colgando el cartel de completo. Es un momento emocionante, pero a la vez estresante. Entre el check-in, el check-out, las demandas de los huéspedes y la gestión de las reservas, es fácil perder de vista el panorama general.

Evitar motores externos significa eliminar capas de complejidad innecesarias y ayuda a maximizar el potencial de un hotel.

WebDesk es también una oportunidad para recuperar el control del precio y la venta directa frente al “Booking.com paga".

Cada vez son más los campings que apuestan por nuestra tecnología para gestionar su operativa. Su interés por un PMS hotelero que pueda adaptarse a sus necesidades nos abre la posibilidad de explorar un mercado en continuo crecimiento del que podemos aprender y mejorar.

Tras varias demoras y mucha incertidumbre, a finales de año entraba en vigor la nueva ley de registro de huéspedes en alojamientos. Como empresa proveedora de tecnología nos hemos tenido que preparar para ayudar a nuestros clientes a realizar este proceso a través de la plataforma del Ministerio del Interior SES.HOSPEDAJES. 

Según esta ley, a partir del 2 de diciembre de 2024 el registro de huéspedes en alojamientos tendrá que realizarse a través de la plataforma del Ministerio del Interior SES.HOSPEDAJES.

Tras varias demoras en la aplicación de la ley, finalmente entra en vigor. Desde GuestPro somos conscientes de que este nuevo procedimiento puede crear confusión entre los hoteleros, por este motivo hemos adaptado nuestra plataforma para su cumplimiento. Tanto nuestro PMS como el check in online ya recogen los datos de los huéspedes siguiendo la nueva legislación.

De nuevo dentro del marco del TIS de Sevilla (Tourism Innovation Summit) se han hecho públicas las empresas tecnológicas que lideran el país en innovación turística. Y de nuevo Xavier Pallicer, CEO & Founder de GuestPro, se ha desplazado hasta la capital andaluza para recibir personalmente este reconocimiento.

La importancia de proteger el negocio de nuestros clientes y hacer sus transacciones todavía más seguras es una de las mejoras en las que hemos estado trabajando estos últimos meses. Mejorar su seguridad es casi una obsesión, por este motivo hemos diseñado un protocolo que ofrece hasta 3 métodos de doble autenticación para el inicio de sesión de usuario.