Sistemas de escritorio, en la nube o híbridos, ¿Porqué el cloud-nativo es el futuro?
Del mismo modo que Gmail ha facilitado la gestión de correo a usuarios de todo el mundo, o Google Drive permite colaborar de forma fácil y efectiva con otros miembros, los sistemas PMS cloud-nativos son la nueva generación de sistemas de gestión hotelera.
Os presentamos la web del hotel Sa Franquesa Nova, nuestro proyecto más reciente en colaboración con alma Tourism Consulting. Sa Franquesa Nova es un hotel rural romántico de 4 estrellas situado en la isla de Mallorca, (en la planicie de Bonany, cerca de Manacor), en una amplia finca lejos del bullicio que atrae a muchos turistas de todo el mundo.
CloudHotelier PMS es el primer PMS que permite el escaneo y lectura OCR de documentos con una sencilla webcam. Escanea DNIs, pasaportes y otros documentos de identidad en menos de un segundo y directamente desde el navegador.
Tras años de experiencia en el sector dedicados exclusivamente a la venta directa a través del sitio web, en 2018 estamos desarrollando CloudHotelier PMS, un software de gestión “todo en uno”, 100% en la nube. CloudHotelier PMS es el primer sistema de nueva generación desarrollado íntegramente en nuestro país.
CloudHotelier PMS no requiere instalación ni servidores, se accede a través de un navegador web desde cualquier dispositivo conectado a internet: ordenador, móvil o tablet. Nuestro PMS es un sistema de nueva generación, un sistema integrado, o "todo en uno": PMS, channel manager y CRM con automatización de correo. Todo ello en una única aplicación web, de cuidado diseño y excelente usabilidad.
A la hora de poner una web de hotel en marcha, hay que tener en cuenta lo que busca el cliente, qué intereses tiene y cómo vamos a conseguir que se quede en la web y reserve.
Es por este motivo que, para que una web de hotel funcione, es imprescindible incorporar las siguientes secciones de texto que nos ayudarán a presentar todas las cualidades del hotel.
Hace unos meses alma Tourism Consulting nos contactó para desarrollar una nueva web para el Hotel Llenaire.
Nuestro encargo era desarrollar una nueva web de estilo minimalista que enfatizara las fotografías del alojamiento y de su amplio recinto y plasmara la realidad del hotel.
El de los metabuscadores es un tema recurrente, sobretodo por su presencia constante en los medios. Ya he hablado de ellos otras veces, y mi opinión es que hay que verlos con desconfianza. El tratamiento que le dan en los medios, sumamente desesperados en su promoción entre los hoteles, me hace sospechar todavía más.
En este post, he querido "traducir" un artículo que ha aparecido recientemente, de nuevo, con Mirai y Trivago de la mano.
En mi opinón, lo que deberían de hacer Ayre Hoteles y Mirai es invertir en tecnología dentro de su web y su motor, sin embargo, su estrategia es delegar en un tercero (Trivago), su comercialización "directa". Aquí os dejo los comentarios que le hecho a un cliente, acerca de este publirreportaje artículo publicado en Tecnohotel:
https://www.tecnohotelnews.com/2018/03/ayre-hoteles-trivago-express-booking
¡Aquí va mi traducción!
Únete a nuestro equipo como revenue-manager & customer success
Buscamos un profesional con conocimientos de extranets (Booking.com, SiteMinder, etc.) y sistemas de gestión hotelera para puesto de revenue-manager & customer success.
Sus funciones serán las de asistir a nuestros clientes en el set-up inicial de nuestras herramientas, configuración de las integraciones con los diferentes canales del cliente, etc. También se encargará del seguimiento de clientes y realización de demos, presenciales o vía internet.
El jueves presentamos nuestro nuevo producto, CloudHotelier PMS + CRM. Es un sistema de gestión para empresas de alojamiento, que permite a los hoteleros gestionar sus reservas y clientes en una única plataforma.
La presentación tuvo lugar en el Centre Bit de Menorca donde tenemos ubicada nuestra sede principal. Asistieron todo tipo de hoteles que se podrán beneficiar de esta nueva herramienta de gestión muy pronto.
CloudHotelier PMS +CRM ya está en funcionamiento, descubre todo lo que puede ofrecerte.
¿Te imaginas poder gestionar reservas y clientes desde una única plataforma?
¿O poder enviar un email a tus clientes el día de su llegada al hotel, de forma automática y completamente personalizada?
¿Te gustaría poder enviar un presupuesto y poder programar recordatorios de forma sencilla? ¿Te imaginas poder hacerlo una sola vez y que el sistema funcione en piloto automático para todos los demás?
¡CloudHotelier PMS +CRM es esto y mucho más!
