¿Qué es el CRO y por qué es tan importante para tu hotel?

¿Qué es el CRO y por qué es tan importante para tu hotel?

En este post explicamos la enorme importancia de la conversión para una web de hotel, y las metodologías que hemos desarrollado para aumentarla al máximo.

El CRO (Conversion Rate Optimization) es un conjunto de técnicas y metodologías que podemos aplicar a una web para aumentar el porcentaje de visitas que acaban realizando una reserva directa, es decir, aumentar la tasa de conversión.

La tasa media de conversión del ecommerce en España es del 1%. Este dato lo podemos hacer extensivo a las webs de hotel, que no son más que un tipo especial de tienda online.

Caso de éxito: Carema Hotels Menorca

En 2016 empezamos a trabajar con Carema Hotels en su nueva etapa hacia un modelo de explotación más moderno, equilibrado y rentable.

Su nueva web, junto con la sustitución del sistema de reservas anterior, y las acciones de marketing online que estamos realizando, han ayudado a la cadena a disparar su resultado durante el año 2017.

Pixel Marketing: Consigue nuevos clientes para tu hotel

Pixel Marketing: Consigue nuevos clientes para tu hotel

Probablemente el nombre de "pixel marketing" no te suene mucho, pero cuando te expliquemos de qué va, seguro que lo conoces. Es una de las mejores opciones para conseguir nuevos clientes a través de pequeños anuncios.

En algunas ocasiones, como apertura de nuevos hoteles, o hoteles de nicho, tu hotel necesita darse a conocer entre el público. Para ello, uno de los mejores canales es la publicidad en redes sociales, el problema: el bajo interés i la bajísima tasa de clic que tienen los anuncios de display. 

En definitiva, se trata de promover con publicidad pagada un artículo del blog, para así dar a conocer el hotel de una forma mucho más sutil. Este tipo de publicidad tiene mucho más interés para los usuarios, ya que el artículo desarrolla un tema con el que se pueden identificar y que está relacionado con el hotel.

Caso de éxito: Grup El Carme

El Grup el Carme, con su buque insignia, el Hotel Tres Sants, es uno de nuestros clientes más antiguos y con mejor porcentaje de reservas directas que conocemos.

Cuando el cliente nos comenta, en plena temporada punta, que su ocupación procede en un 80% de reservas directas, no nos queda otra que felicitarle, y felicitarnos, por el buen trabajo realizado.

Urban: la plantilla para los hoteles más modernos

Urban: la plantilla para los hoteles más modernos

Tenemos un tema nuevo de estilo urbano y actual para que tu página web encaje con la imagen casual de tu hotel. Está diseñado especialmente para hoteles modernos y urbanos, es fácil de usar y completamente modificable.

Urban sigue los requisitos del índice de CRO para asegurarnos de que nuestros usuarios consiguen el máximo de conversiones posibles. Visualiza nuestra nueva plantilla.

Caso de éxito: Hotel Menorca Patricia

Uno de nuestros últimos trabajos, para el Hotel Menorca Patricia, ha supuesto un importante revulsivo para la propiedad.

Gracias a la utilización de nuestra nueva plantilla Elegant, hemos logrado un gran impacto en los usuarios con una excelente conversión. Mejoras que eran muy necesarias, para poner la web al nivel de un producto excelente.

CloudHotelier en AraEmprenem

CloudHotelier en AraEmprenem

En el reportaje del suplemento AraEmprenem del Ara Balears, Xavier Pallicer explica cómo nuestra tecnología open-source ayuda a los hoteles a reducir las comisiones de Booking.com, ya que facilita el desarrollo de webs de alta conversión a precio razonable.